Evde su baskını olduğunda ilk adımlar
Patlayan bir boru ya da üst kattan gelen su. Zararı büyütmemek ve hasar sürecini sorunsuz başlatmak için yapmanız gerekenler.
Su hasarları konut sigortasında en sık karşılaşılan hasar türlerinden biridir. Doğru adımları hızlıca atmak hem zararı sınırlar hem de hasar dosyanızın sorunsuz ilerlemesini sağlar.
İlk dakikalarda
- Ana su vanasını kapatın. Su üst kattan geliyorsa komşunuza ve yöneticiye haber verin.
- Islanan alanlarda elektriği kesin; güvenliğiniz her şeyden önce gelir.
- Eşyaları sudan uzaklaştırın, ama hasarlı eşyaları atmayın. Eksper incelemesi için saklanmaları gerekir.
Belgeleyin
- Hasarı temizlik yapmadan önce fotoğraf ve videoyla kaydedin.
- Suyun kaynağını (patlayan boru, taşan makine, çatı akıntısı) mümkünse görüntüleyin.
- Tesisatçı faturası gibi belgeleri saklayın.
Bize ulaşın
Hasarı mümkün olan en kısa sürede bize bildirin. Poliçenizi kontrol eder, ihbarı yapar ve eksper randevusunu ayarlarız. Eksper gelmeden kalıcı onarıma başlamamanızı öneririz.
Hangi teminat devreye girer?
Evinizin içindeki tesisattan kaynaklanan zararlar genellikle dahili su teminatıyla karşılanır. Sel ve su baskını ayrı bir teminattır. Komşunuzdan gelen suyun verdiği zarar için ise komşunun sorumluluk teminatı da gündeme gelebilir. Hangi teminatın uygulanacağını dosyanızı incelerken sizin için netleştiririz.
